Ще илюстрирам жизнения цикъл на агенцията за набиране на персонал с история: Притчата за проклетия.

Представете си широко момче от някое имение на мивката в Есекс – всичко с размах и гел за коса. Влечуго, лишени от всякакъв талант, социопатично пренебрежение към другите. Глад за успех, за бързи коли и годни птици и газирани лагери и ужасни нощни клубове. Той е гледал The Apprentice и финкс, че знае, че бизнесът е спрял. Той има лъскав костюм и всеки ден тренира лицето си да ме приема сериозно в огледалото. Може да се казва Спенсър или Кай, Нейтън или Шардоне, но ще го нарека Шипхед.

Приятелят на Шитхеда му разказва за работа в офиса му. „Това е точно като продажбите по телефона, които правите от училище. Просто карате тези компютърни хвърлячи да поемат работни места, които не искат. Заплатите са глупости, а шефът е копеле и ще бъдеш уволнен, ако пропуснеш целите, но правите пакет на комисионна“. Шипка му е скучно да се обажда на хора за компенсация и тази чучулига за набиране на служители означава, че може да стане по-късно, така че той поема работата.

Нашият протагонист се зарежда за първия си ден в 24-7-Synergistic-Cyber-Resourcing-International Ltd. Това е обслужван офис в Редингстоук, всичко пластично и гадно, пълен с безумници като него, които не знаят нищо за ИТ. Собственикът на компанията е собственик на този кошер, г-н копеле. „Старият копеле знае всички трикове“, прошепва човекът от съседното бюро, „учете се от него и ще направите пакет“. Те дават на Shithead глупав компютър, телефон, акаунт в LinkedIn и база данни с ИТ специалисти, които изтриха от сайт за работа миналата седмица. След няколко часа обучение той предаде спецификацията за ужасна работа, която се опитваха да запълнят от седмици и нареди да наеме малкото му сърце. „Без натиск“, казват му те, "но си уволнен, ако не можеш да намериш някой".

Всички тези смешни ИТ думи не означават нищо за Shithead, но той въвежда няколко в своята база данни. Той открива, че има много повече съвпадения, ако остави полето „местоположение“ празно. Той изплюва списък с всички експерти в технологии като "L-U-N-I-X", „Dogger“ и „Curriculum vitae“. Използвайки някои готини думи за набиране на персонал, които другите го научиха, той изготвя имейл. „L@@K! L.U.N.I.X ninja Dogger rockstar се изисква за проект за миграция на зелено в Лондон. Обадете се за подробности!!!”.

Той пропуска да спомене, че ролята е на сто мили извън Лондон. На морското дъно. В горяща подводница, пълна с ебола и хищни тигри. „Не искам да обезкуражавам никого“, мисли Шитхед.

С натискането на един бутон той го изпраща на хиляди мача.

След половин час никой не отговори. по-лошо, има отскачащо съобщение от някакъв заядлив задник, който казва, че е блокиран. Той се опитва да спори с отскочащото съобщение, заплашвайки да докладва на интернет полицията за ограничаване на свободата му на изразяване. „Ние не правим nuffink погрешно“ мърмори Шитхеда.

Разочарован, че никой не оцени красивия му имейл, той изчиства всяко поле за търсене, избира всички 50,000 от ИТ специалистите в базата данни и щракнете отново върху „изпрати“..

Отговорите започват да се стичат. „Губи се, глупако“ се карат на ИТ специалистите, „спри да ми губиш времето“. Но Shithead е обучен за това и той поставя някои консервирани отговори. „Не бихте ли пътували за такава страхотна възможност?“, мрънка той. „Няма да си върша работата както трябва, ако не ви разкажа за всички тези страхотни възможности“. „Да, знам, че казахте, че не се интересувате, но не искате да знаете за хонорара на нашия търсач от £50?”

Няколко души изпращат автобиографии, но техните акроними не съвпадат със списъка в спецификацията, така че той ги изхвърля. „Проклети губещи време“ измърмори той, „търсим експерт по домейн на нинджа рокстар в L.U.N.I.X, не тази глупост на Ubuntu“. Когато приложенията изсъхнат, той започва да се обажда на хора от базата данни. „Това няма нищо общо с моя набор от умения“, продължават да казват хората. „Казах ви пет пъти, че не търся договор“. Той все пак ги брани, докато не оставят телефона или не се спуснат и не му изпратят автобиография.

В крайна сметка някоя бедна душа печели играта на акроним бинго. Той поставя тяхното CV в шаблона на компанията, разваляйки форматирането и прикривайки самоличността им, точно както го научи г-н Копелето. „Не искам тези задници да вървят зад гърба ни“, напомня му копелето.

След десетдневно безпокойство клиентът иска интервю. За съжаление кандидатът е намерил работа на друго място. „Не се тревожи“, казва му г-н Копеле, „просто изберете друг на случаен принцип и ги изпратете“. Човекът е нает и Shithead получава малка комисионна. Той е постигнал целта си и няма да бъде уволнен този месец. „Сигурен съм, че ще ви хареса там“, той се усмихва по телефона, горд от това колко е умен.

Г-н Копеле извиква Шитхеда в кабинета си. „Браво, млади шибане, опитваме се да изпълним тази работа от седмици. Как го направи?”. Проклетникът си мисли за хилядите хора, които е спамил. „Да, добре, Просто съм много добър в очарованието на таланта“. Г-н Бастард го повишава в договорния екип. „Там са истинските пари“, обяснява Old Bastard, „тех изпълнители правят пакет. Най-хубавото е, че не вършим повече работа, след като ги намерим, но тези глупави клиенти трябва да ни плащат 15% от дневната ставка завинаги!”

Шест месеца по-късно Shithead научи всичко за ИТ набирането. Той е „поставил“ десетки изпълнители и 247SCRI Ltd (те се ребрандираха след този бизнес с мъртвия човек и тигрите) печели по две бона на ден от плодовете на труда си. Той е наел БМВ и хвърля парите си наоколо в лайна. Той се е научил да измами клиентите, за събиране на автобиографии чрез рекламиране на фалшиви работни места, за манипулиране на кандидатите, да се преструва, че „представлява“ някой, който никога не е чувал за него и как да заглуши критиките към съмнителните му практики, като твърди, невероятно, „никой друг няма проблем с него“.

Той също така се научи как да навива част от комисионната си в тръба и с нея, нанесе останалото в носа му. Така укрепеният Shithead живее в пълна сигурност, че е Божи дар за ИТ индустрията. „Правя ти услуга“, казва той на хората, които го хванат чрез измама, използвайки автобиографията си, „и целуни задника ми, защото никога няма да си намериш работа в този град без моя „помощ“.

Но Shithead не е пълен глупак. Той печели цяло състояние за 247SCRI и Old Bastard запазва по-голямата част от него за себе си. Той изчислява какво трябва да прави човекът. „Кор!“, мисли си Скота, „Мога да направя това. Започването ще струва nufink, а ако фалирам, тези ИТ задници губят."

Няколко часа по-късно Shithead отсече базата данни, регистрира нова собствена фирма („Shithead-E-Web-Interglobal-Talent-Solutions“) и накара някои офшорни уеб дизайнери да му създадат уебсайт. „Направете го да изглежда наистина официално“, им казва той, затова го изпълват със снимки на градски силуети и хора, които изглеждат сериозни на работното място.

До понеделник сутринта Шитхеда си проправя път през списъка с откраднати клиенти. Той знае какво налага старата му агенция, така че подбиването им е лесно. Той също така студено призовава работодателите на бивши кандидати да разследват работни места, които може да обяви, съсипвайки няколко кариери в процеса. „Ха“, мисли той, „Още работни места, които да запълня“.

Шест месеца по-късно бизнесът процъфтява и Шитхеда се чувства много горд със себе си. Той сменя BMW-то за Астън Мартин, плаща на хитър счетоводител да готви книгите и пълни обслужван офис със собствени малки гади. Те се учат от професионалист и най-сребролюбивите бързо летят от гнездото към собствените си агенции. Милион нови агенции цъфтят.

За Божията Любов Прекратете това заразяване

Технологичната индустрия в Обединеното кралство пълзи с паразити като Shithead. Извиняваме ужасното им поведение, като си представяме, че това са просто изолирани злодеи; че тези, които не сме хванали на крак, трябва да са скърцащо чисти. Когато списъкът ми с глупости оглави стоте домейна, осъзнах набирането на технологични кадри е напълно гнила индустрия. Това е перфектна буря от перверзни стимули, ниски бариери за навлизане и минимално регулиране с достатъчно пари, пръскащи се, за да привлече чума от безскрупулни посредници.

Приключих с агенциите за подбор. 90% на моята работа (и 100% от работата, която ми хареса) идва от уста на уста, но почти цялата ми енергия за намиране на работа беше пропиляна за тези глупости. Освен ако не гладувате (или се наслаждавайте да бъдете лъгани и измамени) те не си струват безкрайното обостряне на оръжейния клас.

Техните пълни с глупости имейли отиват направо в кошчето. Останалите са про-дебел, толкова сигурни в собствения си блясък, че инструкциите не важат.

Към работодателите – помолете персонала си да помогне за намирането на нови служители. Предложете награда - достатъчно, за да привлечете вниманието им, кажи двуседмична заплата. Това е много по-малко, отколкото би струвал Shithead. И всичките им стимули са положителни: никой няма да наеме идиот, ако трябва да работи заедно с тях и много по-вероятно е новият персонал със социални връзки с вашия екип да остане. Ще бъдете изумени колко ефективно може да бъде това.

За моите колеги ИТ работници – не си падайте на идеята, че набирането на персонал са необходимо зло. Блокирайте имейлите им. Блокиране техен обаждания. Поддържайте връзка със стари колеги. Научете се да работите в мрежа. Присъединете се към групи, табла и пощенски списъци за вашата област и не забравяйте да публикувате в тях, когато се опитвате да наемете. Всеки път, когато попълвате работа през вашата социална мрежа, рекрутерът огладнява. Помня, колкото повече пари изсмуквате от екосистемата за набиране на персонал, толкова по-малко шипове може да издържа.

Ако трябва да се справите с агентите, поставят под въпрос всичко, което казват. Колкото и хубави да изглеждат, не забравяйте, че не са стимулирани да действат честно. Те не са ти приятели. Вземете обещания (и длъжностната характеристика) писмено. Проверете директно с клиентите дали агентът ги представлява. Преди да подпишете нещо, сравнете бележките с клиента, за да разберете каква всъщност е цената на агента; често ще ви излъжат и двамата, за да извадят по-голям разрез. Когато хванете някой да се държи измамно, разгласете го, така че другите да бъдат предпазливи. Свържете се с клиента (професионален съвет: отидете направо в HR) да им кажа какво става. Вероятно е, че ще бъдат ужасени от начина, по който са били представени. Накарайте експерт да прочете договора ви (повечето наематели не знаят за договорното право) и поставя под въпрос всеки обременителен термин. Отидете, ако се извинят, че не преговарят. Ако сте изпълнител и в последния момент те поиска да видите личната си карта (паспорт, шофьорска книжка) отказвам; нямат право на това.

Най-важното - да имаш гръбнак. Когато някой мръсник се опита да го прехвърли, не му позволявайте да се плъзга. Не позволявайте на рояк от хищни посредници да забогатеят, като съсипват нашата индустрия.

Не хранете звяра.

<кредит на оригинала (изгубен) автор на това>