RyanAir EU261 kompenzáció
EU261 kártérítési igény benyújtása a RyanAirrel?
Nyilvánvaló, hogy a RyanAir tervezte meg a legbonyolultabb és legbonyolultabb eljárást a járatok törlésének vagy késésének igénylésére az EU261 kompenzációs eljárása alapján..
Annyira egyértelműen úgy tervezték, hogy a lehető legtöbb akadályt dobja fel, abban a reményben, hogy az emberek feladják.
Arra is rámutat, hogy ha valami nem stimmel az előterjesztésben, ez „hosszú” késedelmet okozhat a visszatérítés feldolgozásában. Mindez teljesen legális, de kissé igazságtalan.
Először is ellenőrzi a nevet a foglalási hivatkozással, és nem engedi továbblépni, hacsak nem pontosan egyezik. Ez egy okos ötlet, de volt egy probléma, mert a beszállókártyán szóköz volt a megadott név két része között, de az űrlapon össze kellett futni.
Az egyik fő akadály az alábbi hibaüzenet…
Érvénytelen fizetési adatok!
Ellenőrizze IBAN/SWIFT-jét (BIC) részleteket, és próbálja újra
IBAN- vagy Swift-száma általában megtalálható a bankszámlakivonaton – lásd az alábbi mintaképet
A Ryan Air online űrlapja azonban szándékosan továbbra is hibákat ad.
Erre úgy találtam megoldást, hogy egy online IBAN-kalkulátort használok
https://www.ibancalculator.com/
A számlaszám és a rendezési kód megadása más IBAN számot ad, mint amit a bankok, pl. a First Direct esetében a HBUKGB41FDD-t HBUKGB41-re cserélteXXX
Nyilvánvalóan valamilyen szoftvertesztelés vagy akár szándékos “hibákat” a RyanAir online űrlapon!