ການຈັດການການປະຕິບັດການສະ ໝັກ ແມ່ນຫຍັງ?
ການຈັດການການປະຕິບັດການສະ ໝັກ (APM), ແມ່ນການຕິດຕາມແລະຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດງານແລະການມີໂປແກຼມໂປຼແກຼມໂປແກຼມຕົ້ນຕໍ.
ໜ້າ ທີ່ຂອງ APM ແມ່ນການກວດສອບແລະວິນິດໄສບັນຫາການປະຕິບັດການ ນຳ ໃຊ້ເພື່ອຮັກສາລະດັບການບໍລິການທີ່ຄາດໄວ້ – ມັກຈະຕົກລົງກັບ SLA.
APM ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບການບໍລິຫານດ້ານ IT ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຊອບແວແລະການ ນຳ ໃຊ້ເຄື່ອງວັດແທກປະສິດຕິພາບເຂົ້າໃນຄວາມ ໝາຍ ທາງທຸລະກິດເຊັ່ນ:. downtime ກັບ busness, ລະບົບຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືແລະເວລາຕອບສະ ໜອງ ເພື່ອຕັ້ງຊື່ໃຫ້ສອງສາມຄົນ.
ສ່ວນໃຫຍ່ ເຄື່ອງມືການຈັດການການປະຕິບັດວຽກ ຊ່ວຍໃນການທ້ອນໂຮມລະບົບຕ່າງໆ, ເຄືອຂ່າຍ, ແລະການຕິດຕາມກວດກາການ ນຳ ໃຊ້ - ແລະເຮັດໃຫ້ໄອທີມີຄວາມສາມາດໃນການຮັບປະກັນຢ່າງຫ້າວຫັນວ່າການປະຕິບັດການສະ ໝັກ ໄດ້ຕອບສະ ໜອງ ກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງທຸລະກິດ. ດ້ວຍເຄື່ອງມືການຈັດການການປະຕິບັດການເຮັດວຽກ, ໜ້າ ທີ່ IT ສາມາດຊີ້ແຈງບັນຫາຕ່າງໆກ່ອນແລະແກ້ໄຂບັນຫາກ່ອນການບໍລິການຊຸດໂຊມ.
ການຈັດການການປະຕິບັດການສະ ໝັກ ຊ່ວຍ:
- ຮັບປະກັນການໃຊ້ເວລາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບການແຈ້ງເຕືອນແລະການສ້ອມແປງບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂື້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດ - ກ່ອນທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.
- ກຳ ນົດສາເຫດຕົ້ນໆຂອງບັນຫາການປະຕິບັດການ ນຳ ໃຊ້ - ທົ່ວເຄືອຂ່າຍ, server ຫຼືຫຼາຍລະດັບການ ນຳ ໃຊ້ຫຼືການເພິ່ງພາສ່ວນປະກອບ
- ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດແລະການມີ - ຜ່ານການລາຍງານແລະການວິເຄາະປະຫວັດສາດແລະເວລາຈິງ.
ເຄື່ອງມື APM ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຂໍ້ມູນເພື່ອຊອກຫາແລະປະເມີນຜົນກະທົບຂອງບັນຫາຕ່າງໆຢ່າງໄວວາ, ແຍກສາຍເຫດ, ແລະຟື້ນຟູລະດັບການປະຕິບັດ.
