Компенсация RyanAir EU261
Подача заявки на компенсацию EU261 с RyanAir?
Очевидно, что RyanAir разработала наиболее запутанный и сложный процесс подачи иска об отмене или задержке рейса в рамках процесса компенсации EU261..
Он так явно разработан, чтобы создать как можно больше препятствий в надежде, что люди сдадутся..
Он также указывает, что если что-то не так в представлении, это может привести к «длительным» задержкам в обработке возврата. Все совершенно законно, но как-то несправедливо.
Прежде всего, он сверяет имя с номером бронирования и не позволит вам продолжить, если оно не является точным совпадением.. Это умная идея, но была проблема, так как в посадочном талоне между двумя частями имени был пробел, а на бланке их нужно было бежать вместе.
Одним из основных препятствий является сообщение об ошибке ниже…
Неверные реквизиты платежа!
Проверьте свой IBAN/SWIFT (БИК) подробности и попробуйте еще раз
Ваш номер IBAN или Swift обычно указан в выписке по счету. – см. образец изображения ниже
Однако онлайн-форма Ryan Air намеренно продолжит выдавать ошибки..
Я нашел решение этой проблемы, используя онлайн-калькулятор IBAN.
https://www.ibancalculator.com/
Ввод номера счета и кода сортировки дает номер IBAN, отличный от того, который иногда предоставляется банками, например. для First Direct он заменил HBUKGB41FDD на HBUKGB41.ХХХ
Очевидно, какое-то тестирование программного обеспечения или даже преднамеренное “дефекты” в онлайн-форме RyanAir!