Odškodnenie RyanAir EU261
Podanie žiadosti o kompenzáciu EÚ261 u spoločnosti RyanAir?
Je zrejmé, že spoločnosť RyanAir navrhla ten najzložitejší a najkomplikovanejší proces na uplatnenie nároku na zrušenie alebo meškanie letu v rámci kompenzačného procesu EÚ261.
Je tak jasne navrhnutý tak, aby zhodil čo najviac prekážok v nádeji, že sa ľudia vzdajú.
Upozorňuje aj na to, že ak je v podaní niečo nesprávne, mohlo by to spôsobiť „dlhé“ oneskorenia pri spracovaní vrátenia peňazí. To všetko je úplne legálne, ale trochu nespravodlivé.
Najprv skontroluje meno oproti referencii rezervácie a nedovolí vám pokračovať, pokiaľ nejde o presnú zhodu. To je šikovný nápad, vyskytol sa však problém, pretože medzi dvoma časťami krstného mena na palubnej vstupenke bola medzera, ale na formulári sa museli spustiť spolu.
Jednou z hlavných prekážok je nižšie uvedené chybové hlásenie…
Neplatné platobné údaje!
Skontrolujte svoj IBAN/SWIFT (BIC) podrobnosti a skúste to znova
Vaše číslo IBAN alebo Swift sa zvyčajne nachádza na výpise z účtu – pozrite si ukážkový obrázok nižšie
Online formulár Ryan Air však bude zámerne naďalej uvádzať chyby.
Našiel som riešenie pomocou online kalkulačky IBAN
https://www.ibancalculator.com/
Zadaním čísla účtu a triediaceho kódu získate iné číslo IBAN, než aké niekedy poskytujú banky, napr. pre First Direct nahradil HBUKGB41FDD HBUKGB41XXX
Jednoznačne nejaké testovanie softvéru alebo dokonca zámerné “vady” v online formulári RyanAir!