Tsamaiso ea Ts'ebetso ea Kopo ke Eng?
Tsamaiso ea ts'ebetso ea kopo (APM), ke ho beha leihlo le ho laola ts'ebetso le boteng ba lits'ebetso tsa software.
Mosebetsi oa APM ke ho bona le ho hlahloba mathata a ts'ebetso ea kopo ho boloka boemo bo lebelletsoeng ba ts'ebeletso – hangata ho lumellana le SLA's.
APM ke sesebelisoa sa bohlokoa bakeng sa Tsamaiso ea IT ho thusa kutloisiso ea software le lits'ebetso tsa ts'ebeliso ea ts'ebetso molemong oa khoebo e. nako ea mantsiboea, mekhoa e tšepahalang le linako tsa karabelo ho bolela tse 'maloa.
Boholo Lisebelisoa tsa Ts'ebetso ea Ts'ebetso ea Ts'ebetso thusa o kopanya litsamaiso, marang-rang, le tlhaiso ea ts'ebeliso - 'me e fa IT bokhoni ba ho netefatsa hore ts'ebetso ea ts'ebeliso e lumellana le litebello tsa mosebelisi le lintho tse tlang pele khoebong. Ka lisebelisoa tsa Taolo ea Ts'ebetso ea Ts'ebetso, ts'ebetso ea IT e ka supa mathata esale pele le ho a lokisa pele litšebeletso li senyeha.
Tsamaiso ea Ts'ebetso ea Kopo ea thusa:
- Etsa bonnete ba hore nako e ntse e tsoela pele ka litlhokomeliso le ho lokisa mathata a ka bang teng - pele basebelisi ba ameha.
- Hlalosa ka potlako lisosa tsa mathata a ts'ebetso ea ts'ebeliso- marang-rang, sesebelisoa kapa ts'ebeliso ea mekhahlelo e mengata kapa tse its'etlehang ka likarolo
- Fumana temohisiso ea bohlokoa e hlokahalang ho ntlafatsa ts'ebetso le ho fumaneha ha kopo - ka tlaleho le tlhahlobo ea nako ea nnete le ea nalane.
Lisebelisoa tsa APM li fana ka temohisiso le data ho fumana kapele le ho lekola phello ea litaba, arola sesosa, le ho khutlisetsa maemo a ts'ebetso.
