Компенсація RyanAir EU261
Подання вимоги про компенсацію EU261 до RyanAir?
Зрозуміло, що RyanAir розробила заплутаний і складний процес подання претензій щодо скасування або затримки рейсу в рамках процесу компенсації EU261.
Це так чітко розроблено, щоб створити якомога більше перешкод у надії, що люди здадуться.
Він також вказує, що якщо щось не так у поданні, це може спричинити «тривалі» затримки в обробці відшкодування. Усе це абсолютно законно, але дещо несправедливо.
Перш за все, він звіряє ім’я з посиланням на бронювання та не дозволяє продовжити, якщо воно не збігається точно. Це розумна ідея, але виникла проблема, оскільки між двома частинами даного імені на посадковому талоні був пробіл, але на формі їх потрібно було запускати разом.
Однією з основних перешкод є повідомлення про помилку нижче…
Недійсні платіжні реквізити!
Перевірте свій IBAN/SWIFT (BIC) деталі та спробуйте ще раз
Ваш номер IBAN або Swift зазвичай можна знайти у виписці з банківського рахунку – дивіться приклад зображення нижче
Однак онлайн-форма Ryan Air навмисно продовжуватиме видавати помилки.
Я знайшов вирішення цієї проблеми, скориставшись онлайн-калькулятором IBAN
https://www.ibancalculator.com/
Якщо ввести номер свого рахунку та код сортування, ви отримаєте номер IBAN, відмінний від того, який іноді надають банки, напр. для First Direct він замінив HBUKGB41FDD на HBUKGB41XXX
Очевидно, тестування програмного забезпечення або навіть навмисне “дефекти” в онлайн-формі RyanAir!