瑞安航空 EU261 赔偿
向 RyanAir 提出 EU261 赔偿要求?
显然,瑞安航空在 EU261 赔偿流程中设计了最复杂和最复杂的航班取消或延误索赔流程.
它的设计如此明确,旨在尽可能多地设置障碍,希望人们放弃.
它还指出,如果提交中有任何错误, 这可能会导致处理退款的“长时间”延迟. 所有这些都是完全合法的, 但有些不公平.
首先,它会根据预订参考检查姓名,除非完全匹配,否则不会让您继续. 这是一个聪明的主意, 但是有一个问题,因为登机牌上名字的两个部分之间有一个空格,但在表格上它们必须一起运行.
一个主要障碍是下面的错误消息…
付款详情无效!
检查您的 IBAN/SWIFT (BIC) 详细信息,然后重试
您的 IBAN 或 Swift 号码通常可以在您的银行对帐单上找到 – 请参阅下面的示例图片
但是 Ryan Air 在线表格会故意继续给出错误.
我找到了使用在线 IBAN 计算器的解决方案
https://www.ibancalculator.com/
输入您的帐号和分类代码会给出与银行有时提供的不同的 IBAN 号码,例如. 对于 First Direct,它用 HBUKGB41 替换了 HBUKGB41FDDXXX
显然是一些软件测试甚至是故意的 “缺陷” 在 RyanAir 在线表格中!