Compensazione RyanAir EU261
Presentare una richiesta di risarcimento EU261 con RyanAir?
Chiaramente RyanAir ha progettato il più contorto e complicato processo per la richiesta di cancellazione del volo o ritardi nell'ambito del processo di risarcimento EU261.
È così chiaramente progettato per sollevare quanti più ostacoli possibili nella speranza che le persone si arrendano.
Si sottolinea inoltre che se c'è qualcosa di sbagliato nella presentazione, potrebbe causare ritardi "lunghi" nell'elaborazione del rimborso. Tutto ciò è perfettamente legale, ma alquanto ingiusto.
Prima di tutto confronta il nome con il riferimento della prenotazione e non ti consente di procedere a meno che non sia una corrispondenza esatta. È un'idea intelligente, ma c'era un problema perché c'era uno spazio tra le due parti del nome sulla carta d'imbarco ma sul modulo dovevano essere eseguite insieme.
Uno dei principali ostacoli è il messaggio di errore riportato di seguito…
Dettagli di pagamento non validi!
Controlla il tuo IBAN/SWIFT (BIC) dettagli e riprovare
Il tuo numero IBAN o Swift si trova normalmente sul tuo estratto conto – vedere l'immagine di esempio qui sotto
Tuttavia, il modulo online di Ryan Air continuerà deliberatamente a fornire errori.
Ho trovato la soluzione a questo utilizzando un calcolatore IBAN online
https://www.ibancalculator.com/
L'inserimento del numero di conto e del codice di ordinamento fornisce un numero IBAN diverso da quello talvolta fornito dalle banche, ad es. per First Direct ha sostituito HBUKGB41FDD con HBUKGB41XXX
Chiaramente alcuni test del software o addirittura deliberati “difetti” nel modulo online di RyanAir!