Компензација на RyanAir EU261
Поднесување барање за компензација EU261 со RyanAir?
Очигледно е дека RyanAir го дизајнираше најкомплицираниот и комплициран процес за барање за откажување или доцнење на летот според процесот на компензација EU261.
Тој е толку јасно дизајниран да фрла што е можно повеќе пречки со надеж дека луѓето ќе се откажат.
Исто така, посочува дека ако нешто не е во ред во поднесокот, може да предизвика „долги“ одложувања во обработката на повратот. Сето тоа е сосема легално, но донекаде нефер.
Прво, го проверува името во однос на референцата за резервација и нема да ви дозволи да продолжите освен ако не е точно совпаѓање. Тоа е паметна идеја, но имаше проблем бидејќи имаше празно место помеѓу двата дела од даденото име на картата за бординг, но во формата тие требаше да се водат заедно.
Една голема пречка е пораката за грешка подолу…
Неважечки детали за плаќање!
Проверете го вашиот IBAN/SWIFT (BIC) детали и обидете се повторно
Вашиот IBAN или Swift број вообичаено се наоѓа на вашиот банкарски извод – видете ја примерокот на сликата подолу
Сепак, онлајн формуларот на Ryan Air намерно ќе продолжи да дава грешки.
Решението за ова го најдов да користам онлајн IBAN калкулатор
https://www.ibancalculator.com/
Внесувањето на бројот на вашата сметка и кодот за сортирање дава различен IBAN број од оној што понекогаш го обезбедуваат банките, на пр.. за First Direct го замени HBUKGB41FDD со HBUKGB41ХХХ
Јасно е дека некои софтверски тестирања или дури и намерни “дефекти” во онлајн формата на RyanAir!